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蓝服公司温情服务获国航感谢信

发布时间:2023-10-09      浏览次数:

8月26日晚,国航CA4053航班备降合肥机场,机上有五名无陪儿童和一名老人。蓝服公司非航保障部得知此信息后,通知空港大酒店做好准备,酒店负责人立即从各岗位抽调四名人员以“结对子”的形式全程陪伴服务。在无陪儿童及老人得到照顾的同时,酒店工作人员也及时向非航保障部反馈了小朋友和老人的实时动态,确保其家人在询问他们的近况时能安心和放心。次日,酒店工作人员与非航保障部完成了“手递手”交接,同时也得到了旅客家人们的点赞和好评,并收到了国航合肥营业部发来的感谢信。

“秉蓝服精神,创优质服务,便旅客出行,享空港之诚”!对蓝服公司而言,也许只是日常工作中的很平常的举动,但对于旅客及其家人,却真真切切感受到了“真情服务”带来的温暖,这才是服务的本源和初心。

未来,蓝服公司将继续用实际行动来践行“真情服务”,关注旅客客差异化需求,对每一位入住的旅客从迎送、入店、用餐、摆渡等多个细节点出发,用发自内心的真情,持续提升服务的“温度”和“质感”,不断为旅客营造细致、高效、优质、贴心的服务!(蓝服公司)

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