近日，蓝服公司贵宾分公司收到了一面写着“尽职尽责，拾金不昧”的锦旗，这是前几日在头等舱遗失一副价值26万耳环的张女士寄来的，表达了对贵宾分公司两位员工拾金不昧的感谢和贵宾分公司真情服务的认可。

   6月21日下午，贵宾分公司员工高莹在巡岗的途中看见一位女士在按摩椅附近慌乱地寻找着什么，她立刻上前询问，得知张女士小憩醒来离开头等舱后发现自己的耳环不见了，折返回来寻找，因为不确定是在哪一处丢的，而且所乘的航班快要登机了，所以比较着急。高莹在安抚旅客的同时，了解旅客的航班信息以及去过的地方。通过联系失物招领处以及动员同事一起寻找。“不用着急，请您放心，我们已经通知各岗位积极寻找，请相信我们一定能找到！”工作人员刘欣期间多次安抚旅客情绪，在旅客心情平复后，向旅客了解更多细节。最终通过地毯式搜索，这副耳环分别在按摩椅下面的地毯边角和对面的沙发下找到，张女士也安心的顺利登机。

    没想到短短两日后贵宾分公司收到了张女士寄过来的锦旗，当锦旗送到两位工作人员手中的时候小姑娘脸色微红，连连说这只是她们的工作职责分内之事。张女士致电说：这次失而复得的经历，使她真切感受到了新桥机场的真情服务，感受到了工作人员热心真诚、助人为乐的精神。

    一面锦旗代表的不仅仅是感谢，更是旅客对贵宾分公司服务工作的认可。后续分公司将持续践行“真情服务"的宗旨不动摇，始终把满足广大乘机旅客美好出行需求为首要工作任务，积极推进各项服务举措，创新服务理念，为出行旅客提供更加安全、便捷、舒心的出行环境。（蓝服公司）