5月30日,集团公司党委书记、董事长、总经理周晞桥带队前往民航君澜大饭店调研指导,集团相关职能部门、资产公司、民航君澜大饭店负责人陪同调研。
调研中,周晞桥实地查看民航君澜大饭店客房、宴会餐厅、厨房、洗衣房等场所,详细了解大饭店基础设施配备、管理服务等各方面情况,对大饭店筹开和试运营工作表示肯定,他要求,要在细节上持续优化,广泛听取顾客的意见建议,持续提高运营管理能力和服务水平。
座谈会上,周晞桥认真听取大饭店试营业情况汇报,进一步了解大饭店当前经营面临的困难和问题,并有针对性地安排相关单位协助解决。他强调,一要着重全面排查整改,加强设施和设备的维护,克服困难、不讲条件地按时完成工程项目整改;二要着重提升服务细节,坚持高标准、高效能运营,提高旅客服务、会议保障及接待能力,把控好食品安全和餐饮质量,不断提升顾客的满意度和舒适度,让顾客有宾至如归的温馨感;三要着重拓宽营销渠道,学习先进地区酒店管理经验,激励优秀市场营销人员,持续加大线上推广和线下推销力度,积极争取与有关企业的合作,加强和集团各单位的联系,实现与民航主业的协调融合发展。