近日，合肥机场旅客服务部积极协调，主动作为，多次协助茅台-合肥-茅台航线同机中转旅客顺利成行。

因遵义被列为疫情风险地区，茅台到达航班旅客需进入疫情防控特别通道。11月16日、18日、20日，在当日GY7125（茅台-合肥）航班起飞后，旅服部值机科接航司通知该航班上有60余名同机中转旅客。因航班落地到登机仅有30分钟左右时间，若按正常流程，该部分旅客无法赶上返程航班，会导致大批旅客滞留机场。旅客服务部快速反应，努力协调疫防指申请经开区开辟转机绿色通道，航班科与值机科联合成立保障小组，提前制定保障方案，全力保障旅客顺利成行。

航班落地后，工作人员在廊桥口对旅客进行分流；在核酸检测现场，因转机人员多为不会使用智能机的老人，工作人员逐一协助旅客申领安康码以加快核酸采样速度。采样完成后，第一时间引导旅客前往中转柜台办理手续，中转柜台增加人手快速为旅客办理值机。值机完毕后，引领旅客至登机口登机。60余名旅客从下机、采样、值机、登机总用时不到30分钟。三个航班共保障160余名旅客顺利成行。

在疫情防控常态化形势下，旅服部将继续严格落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的要求，在确保符合防疫要求前提下，坚持积极作为，尽力保障每一名乘机旅客出行顺利。